Política de privacidad

En SELURI HOME & POOLS, S.L.U. la privacidad y la seguridad de las personas usuarias son una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Te recomendamos leer esta Política antes de facilitarnos cualquier dato personal. Al enviar el formulario de solicitud de presupuesto deberás marcar expresamente la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad, de modo que tu consentimiento quede otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca. Guardamos constancia de esa aceptación (junto con la fecha y hora del envío) como prueba del consentimiento prestado, conforme exige el artículo 7 del RGPD.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: SELURI HOME & POOLS, S.L.U.
• CIF: B88825419
• Correo electrónico: [email protected]
• Ámbito de actuación: Levante español (Alicante, Valencia y Murcia).

SELURI HOME & POOLS, S.L.U. determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y responde de su licitud, lealtad y transparencia. Para cualquier cuestión relativa a la protección de tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a [email protected].

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria a través del formulario de contacto o por los canales que pongamos a tu disposición:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos sobre tu solicitud: tipo de servicio de interés y el contenido del mensaje que nos envíes.
• Datos de navegación: en su caso, los derivados del uso de cookies, según se detalla en la Política de Cookies.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, etc.). Te rogamos que no nos facilites este tipo de información.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender y gestionar tus solicitudes de información y consultas.
• Elaborar y remitirte el presupuesto de los servicios solicitados.
• Contactar contigo por teléfono, correo electrónico o mensajería para el seguimiento de tu solicitud.
• Gestionar, en su caso, la relación comercial y la prestación de los servicios contratados.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento, que otorgas al cumplimentar y enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud, como la elaboración del presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SELURI, cuando proceda (art. 6.1.c RGPD).
• El interés legítimo de SELURI en la gestión y seguimiento de la relación comercial y en la defensa de sus derechos (art. 6.1.f RGPD).

La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios en el formulario, o la falta de aceptación de esta Política de Privacidad, impedirá que podamos atender tu solicitud y elaborar el presupuesto correspondiente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras dure la finalidad para la que fueron recabados: durante la gestión de tu solicitud y, si contratas nuestros servicios, durante toda la relación contractual. Una vez finalizada, mantendremos los datos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, en materia fiscal o de responsabilidad civil), tras lo cual se suprimirán de forma segura.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Tus datos podrán ser tratados por proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, el proveedor de alojamiento web o herramientas de gestión), siempre bajo las debidas garantías contractuales y únicamente para las finalidades aquí descritas. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

SELURI ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione.

10. Menores de edad

Los formularios y servicios de este sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. SELURI no recaba de forma intencionada datos de menores de edad. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, procederemos a su supresión inmediata.

11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni realizamos elaboración de perfiles con tus datos personales. La valoración de tu proyecto y la elaboración del presupuesto se realizan siempre con intervención humana.

12. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios cuando exista una relación contractual previa relativa a servicios similares o cuando nos hayas dado tu consentimiento expreso para ello. En todos los casos podrás oponerte o darte de baja de forma sencilla y gratuita escribiendo a [email protected].

13. Cambios en la política de privacidad

SELURI podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus actividades. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.